ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1 – SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan: BALKAN PAZARLAMA GIDA TEMİZLİK AMBALAJ TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: CUMHURİYET MAHALLESİ ATATÜRK BULVARI NO.:18/2 ALTINOVA/YALOVA
MERSİS No: 0138074003400001
Vergi No / Vergi Dairesi: 1380740034 / ALTINOVA MAL MÜD.
Telefon: +90 (226) 461 23 33 / +90 (539) 510 67 54
E-posta: balkanavm77@gmail.com
Web Sitesi: balkanavm.com

Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.

2 – ALICI BİLGİLERİ

Ad Soyad: {customer_name}
Adres: {shipping_address}
E-posta: {customer_email}
Telefon: {customer_phone}

Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.

3 – SİPARİŞ BİLGİLERİ

Sipariş No: {order_number}
Sipariş Tarihi: {order_date}

Ürünler:

{order_items}

Ara Toplam: {subtotal}
İndirim: {discount_total}
Teslimat/Kargo Bedeli: {shipping_total}
Vergiler: {tax_total}
Ödenecek Toplam Tutar: {order_total}
Ödeme Yöntemi: {payment_method}

4 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE ÜRÜN BİLGİLERİ

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, ALICI\\\'nın balkanavm.com internet sitesi üzerinden satın almak istediği ürün veya ürünlere ilişkin olarak mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Siparişe konu ürün veya ürünlerin adı, temel özellikleri, adedi, birim satış fiyatı, vergiler dahil satış bedeli, varsa indirimleri, teslimat/kargo bedeli ve toplam sipariş bedeli sipariş oluşturulmadan önce ALICI\\\'ya gösterilir.

5 – TESLİMAT BİLGİLERİ

Teslimat Yöntemi: {shipping_method}

5.1. Kargo ile Teslimat

ALICI\\\'nın kargo ile teslimat seçeneğini tercih etmesi halinde sipariş, ALICI\\\'nın bildirdiği teslimat adresine SATICI tarafından belirlenen taşıyıcı aracılığıyla gönderilir.

Teslimat Adresi:
{shipping_address}

5.2. Mağazadan Teslim Alma

ALICI\\\'nın “Mağazadan Teslim Alma” seçeneğini tercih etmesi halinde sipariş, SATICI\\\'nın mağazasından teslim alınır.

Mağazadan Teslim Alma Ücreti: 0 TL

Mağazadan teslim seçeneğinde kargo ücreti alınmaz.

Sipariş hazırlandığında ALICI\\\'ya e-posta, SMS veya uygun başka bir iletişim yöntemiyle bilgi verilebilir.

ALICI, siparişini teslim alırken sipariş numarasını ve gerektiğinde kimliğini ibraz etmesinin istenebileceğini kabul eder.

Mağazadan teslim sırasında, ürünlerin ALICI\\\'ya teslim edildiğini belgelemek amacıyla “EK-1: Mağazadan Teslim Alma ve Teslim Teyit Formu” düzenlenebilir.

EK-1\\\'in imzalanması, ALICI\\\'nın kanundan ve ilgili mevzuattan doğan tüketici haklarından feragat ettiği anlamına gelmez.

6 – TOPLAM SATIŞ BEDELİ VE ÖDEME

Toplam Tutar: {order_total}
Ödeme Yöntemi: {payment_method}

Toplam tutara varsa ürün bedeli, vergiler, indirimler ve teslimat/kargo bedelleri dahildir.

ALICI\\\'nın açık onayı alınmaksızın sipariş bedeline ek herhangi bir ödeme yükümlülüğü oluşturulamaz.

7 – CAYMA HAKKI

ALICI, mesafeli satış sözleşmesinin konusu malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

ALICI, ürün kendisine teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanalından yapılabilir:

E-posta: balkanavm77@gmail.com

8 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği\\\'nde düzenlenen cayma hakkı istisnalarının bulunması halinde cayma hakkı kullanılamaz.

Ürünün niteliğine göre özellikle:

bakımından cayma hakkı kullanılamayabilir.

9 – CAYMA HAKKININ KULLANILMASI VE İADE

ALICI\\\'nın cayma hakkını kullanması halinde, ürünü mevzuatta belirtilen süre içerisinde SATICI\\\'ya göndermesi gerekir.

İade Taşıyıcısı: Posta ve Telgraf Teşkilatı Anonim Şirketi (PTT)

İade Adresi:
CUMHURİYET MAHALLESİ ATATÜRK BULVARI NO.:18/2
ALTINOVA / YALOVA

10 – BEDEL İADESİ

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde SATICI, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre içerisinde ALICI tarafından ödenen bedelleri iade eder.

İade işlemi, ALICI\\\'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.

11 – AYIPLI MAL VE TÜKETİCİNİN DİĞER HAKLARI

ALICI\\\'nın teslim aldığı ürünün ayıplı olması halinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında sahip olduğu hakları saklıdır.

ALICI\\\'nın sözleşmeden dönme, satış bedelinden indirim isteme, ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini isteme gibi mevzuattan kaynaklanan seçimlik hakları bulunmaktadır.

12 – SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

  1. Sipariş konusu ürünlerin sipariş sırasında belirtilen temel özelliklere uygun olmasını sağlamak.
  2. Ürün bedelinin ve varsa teslimat masraflarının açıkça gösterilmesini sağlamak.
  3. ALICI\\\'nın sözleşme kurulmadan önce mevzuatta belirtilen konularda bilgilendirilmesini sağlamak.
  4. Siparişin mevzuata uygun şekilde teslim edilmesini sağlamak.
  5. ALICI\\\'nın cayma ve diğer kanuni tüketici haklarının kullanılabilmesini sağlamak.

13 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI, siparişi tamamlamadan önce bu Ön Bilgilendirme Formu\\\'nu inceleme imkânına sahiptir.

ALICI\\\'nın siparişini elektronik ortamda onaylaması ve ödeme yükümlülüğünü kabul etmesi halinde Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulur.

14 – SİPARİŞİN ONAYLANMASI

ALICI\\\'nın siparişi tamamlamadan hemen önce siparişin kendisine bir ödeme yükümlülüğü doğurduğu açık ve anlaşılır şekilde gösterilir.

ALICI, siparişi onaylamadan önce ödeyeceği toplam tutarı ve seçtiği teslimat yöntemini görebilir.

15 – ŞİKAYET VE HAK ARAMA YOLLARI

BALKAN PAZARLAMA GIDA TEMİZLİK AMBALAJ TİC. LTD. ŞTİ.

Adres: CUMHURİYET MAHALLESİ ATATÜRK BULVARI NO.:18/2 ALTINOVA/YALOVA
Telefon: +90 (226) 461 23 33 / +90 (539) 510 67 54
E-posta: balkanavm77@gmail.com

Tüketici, uyuşmazlığın niteliğine ve yürürlükteki parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

16 – KİŞİSEL VERİLER

ALICI tarafından sipariş sırasında verilen kişisel bilgiler; siparişin oluşturulması, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünlerin teslim edilmesi, sipariş sonrası hizmetlerin yürütülmesi, iade ve cayma işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun şekilde işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası içerisinde açıklanır.

17 – SÖZLEŞME VE ÖN BİLGİLENDİRME KAYITLARI

SATICI, mesafeli satış işlemlerine ilişkin mevzuat kapsamında saklanması gereken sözleşme, ön bilgilendirme, sipariş, ödeme, teslimat, cayma ve iade kayıtlarını yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre boyunca saklar.

18 – SÖZLEŞME VE ÖN BİLGİLENDİRME BİLGİLERİ

Sipariş No: {order_number}
Sipariş Tarihi: {order_date}
Alıcı: {customer_name}
E-posta: {customer_email}
Telefon: {customer_phone}
Teslimat Yöntemi: {shipping_method}
Teslimat Adresi: {shipping_address}
Ödeme Yöntemi: {payment_method}
Toplam Sipariş Bedeli: {order_total}

19 – SATICI İLETİŞİM BİLGİLERİ

BALKAN PAZARLAMA GIDA TEMİZLİK AMBALAJ TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: CUMHURİYET MAHALLESİ ATATÜRK BULVARI NO.:18/2 ALTINOVA/YALOVA
MERSİS No: 0138074003400001
Vergi No / Vergi Dairesi: 1380740034 / ALTINOVA MAL MÜD.
Telefon: +90 (226) 461 23 33 / +90 (539) 510 67 54
E-posta: balkanavm77@gmail.com
Web Sitesi: balkanavm.com

ALICI\\\'NIN ÖN BİLGİLENDİRME TEYİDİ

ALICI, siparişini tamamlamadan ve ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce işbu Ön Bilgilendirme Formu\\\'nda yer alan bilgileri okuyup inceleme imkânına sahip olduğunu ve bu bilgilerin kendisine elektronik ortamda sunulduğunu kabul eder.

Sipariş No: {order_number}
Ön Bilgilendirme Tarihi: {order_date}
Ön Bilgilendirme Sürümü: {contract_version}

Belge Sürümü: {contract_version}